SPOT
Más valor en cada viaje
Una solución integral de interacción con el viajero para ofrecer servicios personalizados y contextualizados antes, durante y después del viaje.
Una vez que el pasajero aceptó la mejor opción, el viaje recién empieza.
El pasajero necesita acompañamiento en múltiples momentos: preparar documentos, hacer check-in, consultar el estado del vuelo, resolver imprevistos, encontrar transfers, actividades, restaurantes y nuevas oportunidades para volver a viajar.
SPOT nace para que la agencia pueda estar presente en cada etapa con comunicaciones útiles, simples y accionables, sin sumar carga operativa al equipo.
Antes, durante y después del viaje
SPOT conecta cada momento relevante del pasajero con servicios, información y oportunidades de valor.
Inspiración y destino
Buscar cosas para hacer, descubrir opciones y preparar la experiencia.
SPOTPreparación
Documentación, requisitos, recordatorios y datos clave del viaje.
SPOTCheck-in y alertas
Check-in del vuelo, horarios y notificaciones automáticas.
SPOTEstado del vuelo
Consultas, retrasos, imprevistos y soporte contextual.
SPOTServicios locales
Transfers, actividades, restaurantes y recomendaciones relevantes.
SPOTFeedback y recompra
Feedback, fidelización y búsqueda de nuevos destinos.
SPOTServicios personalizados en cualquier canal
SPOT permite activar comunicaciones y propuestas contextualizadas para el pasajero, desde el momento de la venta hasta la próxima oportunidad de viaje.
Notificaciones automáticas
Mensajes oportunos según etapa del viaje: documentación, check-in, vuelo, destino, feedback y recompra.
Más productividad
La agencia suma presencia y asistencia sin depender de gestiones manuales en cada instancia del viaje.
Más valor en cada viaje
El diferencial no está solo en tener más contenido, sino en hacerlo simple, conectado y accesible para quienes crean cada experiencia.
SPOT también genera ingresos pasivos
Al conectar al pasajero con servicios relevantes en el momento correcto, la agencia puede monetizar nuevas oportunidades asociadas al viaje.
El futuro de los viajes es simple, conectado y accesible.
SPOT acompaña al pasajero en todo el recorrido y ayuda a la agencia a transformar cada interacción en una oportunidad de valor.