SPOT
Más valor en cada viaje
Una solución integral de interacción con el viajero para ofrecer servicios personalizados y contextualizados antes, durante y después del viaje.
Una vez que el pasajero aceptó la mejor opción, el viaje recién empieza.
El pasajero necesita acompañamiento en múltiples momentos: preparar documentos, hacer check-in, consultar el estado del vuelo, resolver imprevistos, encontrar transfers, actividades, restaurantes y nuevas oportunidades para volver a viajar.
SPOT nace para que la agencia pueda estar presente en cada etapa con comunicaciones útiles, simples y accionables, sin sumar carga operativa al equipo.
Antes, durante y después del viaje
SPOT conecta cada momento relevante del pasajero con servicios, información y oportunidades de valor.
Inspiración y destino
Buscar cosas para hacer, descubrir opciones y preparar la experiencia.
SPOTPreparación
Documentación, requisitos, recordatorios y datos clave del viaje.
SPOTCheck-in y alertas
Check-in del vuelo, horarios y notificaciones automáticas.
SPOTEstado del vuelo
Consultas, retrasos, imprevistos y soporte contextual.
SPOTServicios locales
Transfers, actividades, restaurantes y recomendaciones relevantes.
SPOTFeedback y recompra
Feedback, fidelización y búsqueda de nuevos destinos.
SPOTServicios personalizados en cualquier canal
SPOT permite activar comunicaciones y propuestas contextualizadas para el pasajero, desde el momento de la venta hasta la próxima oportunidad de viaje.
Notificaciones automáticas
Mensajes oportunos según etapa del viaje: documentación, check-in, vuelo, destino, feedback y recompra.
Más productividad
La agencia suma presencia y asistencia sin depender de gestiones manuales en cada instancia del viaje.
Más valor en cada viaje
El diferencial no está solo en tener más contenido, sino en hacerlo simple, conectado y accesible para quienes crean cada experiencia.
El futuro de los viajes es simple, conectado y accesible.
SPOT acompaña al pasajero en todo el recorrido y ayuda a la agencia a transformar cada interacción en una oportunidad de valor.